ما که هستیم

اساس آغاز فعالیت علاءالدین تراول

شرکت عمده‌فروش خدمات گردشگری علاءالدین تراول، مجموعه‌ای پویا و پیشرو در ارائه خدمات گردشگری در ایران و جهان به شمار می‌رود. این شرکت در سال 1395 و در برج آرتمیس فرمانیه تاسیس گردید و از آن زمان تاکنون، به خوبی توانسته است به عنوان عمده‌فروش خدمات گردشگری، فعالیت‌های ویژه خود را ادامه دهد. پشتکار، تلاش و سابقه درخشان مدیرعامل این مجموعه؛ آقای  امیرحسین جعفری در زمینه گردشگری و راهنمایی تور، پایه و اساس این شرکت را تشکیل داده است به طوری که سابقه و تجربه وی، کمک شایانی به شناسایی نیازهای گردشگری کرده و این شرکت به بهترین روش‌های ممکن در صدد رفع نیازهای گردشگری جوامع ایرانی و جهانی برآمده است. 

فرهنگ سازمانی مشتری‌مداری علاءالدین تراول

شرکت دانش بنیان سفرهای علاءالدین با نام تجاری علاءالدین تراول با تعداد بیشتر از 50 پرسنل از بـدو تاسـیس تاکنون، عالی‌ترین نهاد مسافرتی خصوصی بوده که توانسته با بنا نهادن سازمانی خلاق و نوآور در ارائه خدمات متنوع و متناسب با شرایط روز به نیازهای سفری مشتریان پاسخ دهد. در همیـن راستا، تمرکز بر پایه پاسخگویی بـه مشتریان و درخواست‌های آن‌ها به عنوان یک اصل در شرکت خدمات گردشگری علاءالدین تراول بوده و این مقوله همیشه سرلوحه فعالیـت کارکنـان این شرکت مسافرتی قرار گرفته است و فرهنگ مشتری مداری بـه عنوان فرهنگ سازمانی این شرکت نهادینه گردید. البته یادآور می‌شویم که خوشبختانه با به کارگیری روند مشتری نوازی توسط تک به تک اعضای تیم ما، رویکردهای ما در این شرکت گردشگری موثر واقع گردید و با در نظر داشتن اهداف بلندمدت توانسته‌ است وفاداری به برند علاءالدین را در وجود مشتریان خود نهادینه سازد. شرکت خدمات مسافرتی علاءالدین تراول  با کسب رتبه‌های عالی و منحصر به فرد و همچنین لوح تقدیرهای فراوان از ارگان‌ها و سازمان‌های مختلف دولتی و خصوصی در حوزه گردشگری موفق به دریافت لوح زرین و تندیس مشتری مداری و نشان افتخار اعتماد مشتری در شش سال فعالیت خود گردیده است.

گسترش پر قدرت مجموعه علاءالدین تراول پس از کرونا

همان‌طور که می‌دانیم همه‌گیری بیماری کرونا، تاثیر به سزایی بر مشاغل مختلف جهان نهاده است. در این میان، صنف گردشگری از جمله مواردی بود که بیشترین تاثیر منفی را از این موضوع دریافت کرد. با این حال، شرکت علاءالدین تراول هم‌چنان با رعایت ارزش‌های خود از قبیل صداقت، مشتری‌مداری، مسئولیت‌پذیری و ارزش نهادن به عرصه گردشگری، به خوبی توانست این دوران دشوار را سپری کند و با موفقیت از این آزمون بیرون بیاید. 
 این شرکت فعال پس از گذر از دوران کرونا، بسیار قدرتمندتر و قوی‌تر از همیشه در جهت خلق ایده‌های جدید در صنعت گردشگری قدم برداشت و تلاش کرد تا خدمات بسیار کامل‌تر از گذشته ارائه ‌دهد. نیروهای متخصص و جدیدی به جمع این خانواده افزوده شدند و استوارتر از همیشه به مسیر خود ادامه می‌دهد تا مشتریان به جذاب‌ترین شکل ممکن، حس لذت‌بخش جادوی سفر را لمس کنند.

سخن پایانی

خانواده بزرگ علاءالدین تراول در طی سال‌های فعالیت خود، توانسته ارتباط مستمر بـا کلیـه ذینفعان را در حفظ جایگاه و نام نیک خود پایدار سازد و امیدوار است با تکیه بر تجربه غنـی مدیرعامل این شرکت و همچنین سرمایه انسانی گرانبهایی که در این شرکت فعالیت می‌کنند، همچنـان در ارائـه خدمـات جدیـد در حوزه گردشگری پیشـتاز باشند و حرف اول را در صنعت گردشی ایران بزنند.