• امتیاز کلی شما به این وبلاگ
  • تا کنون
  • 5 104 20026

چگونه آژانس گردشگری مناسب را پیدا کنیم

اگر شما نیز سفرهای زیادی کرده باشید بدون شک دستکم در مواردی برای برنامه ریزی این کار به آژانس‌های گردشگری مراجعه کرده‌اید و آن‌ها بخشی از زحمت‌ها و هماهنگی‌های مربوط به سفر را برای شما انجام داده‌اند. شاید هم خودتان، بدون مراجعه به آژانسی خاص تمامی یا بخشی از سفرهایتان را برنامه ریزی و هماهنگی کرده باشید که در این مورد بدون شک تجربیاتی خوب یا بد کسب کرده‌اید. اما باید بدانید که در صورت مراجعه به یک آژانس گردشگری حرفه‌ای و مناسب، نه تنها از دردسرهای خود برای آماده سازی مقدمات سفر خواهید کاست بلکه این موضوع می‌تواند به کاهش قابل توجه هزینه سفر شما نیز منجر شود. در ادامه این مطلب می‌خواهیم شما را با چگونگی پیدا کردن یک آژانس گردشگری مناسب از طریق بیان تجربه‌های شخصی فردی که در این زمینه صاحب نظر است و فعالیت رسانه‌ای دارد آشنا کنیم. اِد هویت یک گردشگر حرفه‌ای و وبلاگ نویس است که برای وبسایت گردشگری smartertravel مقاله می‌نویسد و در ادامه این مطلب به ذکر تجربیات و توصیه‌های شخصی او در این مورد خواهیم پرداخت.
در سایت علاءالدین تراول، بهترین آژانس‌های مسافرتی را در صفحه آژانس های مسافرتی معرفی کرده است که می‌توانید با مراجعه به آن، اطلاعات لازم را کسب نمایید. 


سوالاتی که در این مقاله به آن‌ها پاسخ داده خواهد شد:
1- آژانس گردشگری و مسافرتی خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟
2- در تماس‌های اولیه و ثانویه با چنین آژانسی چه باید گفت؟
پیدا کردن یک آژانس گردشگری مناسب
لازم به ذکر است که در همین ابتدای ماجرا باید بگوییم که یک آژانس گردشگری مناسب و خوب می‌تواند کارهایی انجام دهد که نه تنها از عهده خود شما بلکه از عهده یک موتور جستجوی اینترنتی نیز برنخواهد آمد. بنابراین اگر هنوز هم از وبسایت‌های رزرو آنلاین برای پیدا کردن بلیط ارزان یا رزرو هتل استفاده می‌کنید، تلفن زدن به یک آژانس مسافرتی خوب که امتحان خود را پس داده را نیز فراموش نکنید.


ادِ هویت توصیه‌های خود در مورد نحوه پیدا کردن یک آژانس گردشگری مناسب را چنین عنوان می کند:
1- یک آژانس گردشگری خوب بخشی برای رسیدگی به شکایات مشتریان خود دارد و به سرعت و بدون اغماض به شکایات شما در سریع‌ترین زمان ممکن رسیدگی خواهد کرد.
2- دوم این که آیا آژانسی که انتخاب کرده‌اید همه چیزهایی که باید بدانید را به شما می‌گوید یا خیر. وقتی که از یک ایرلاین به خصوص، یا ساعات و تاریخ‌های خاصی برای پرواز خوشتان نمی‌آید، آیا آژانس مذکور سعی می‌کند گزینه‌های جایگزینی را به شما توصیه کرده یا سعی دارد همان گزینه را با استدلال‌های عجیب و غریب به شما بقبولاند؟ اگر آژانس مسافری مورد نظر در موارد گفته شده پاسخ مناسب و قابل قبولی به شما داد یک آژانس خوب به شمار می‌آید.
3- آیا قیمت‌ها و برنامه سفری که کارمند آژانس مسافری برای شما ارائه می‌دهد با سرویس رزرو آنلاین مطابقت دارد؟ علاوه بر تماس مستقیم با فروشندگان و نمایندگان مستقیم ایرلاین‌ها و هماهنگ کردن با آژانس‌های گردشگری، به یاد داشته باشید که خودتان نیز به صورت آنلاین در این زمینه تحقیقاتی را انجام دهید. هر چه اطلاعات بیشتری به عنوان مصرف کننده یک کالا یا دریافت کننده یک خدمت خاص داشته باشید، احتمال دستیابی شما به آن چیزی که نیاز دارید، می‌خواهید یا برایتان مناسب‌تر است نیز بیشتر خواهد شد.


چه زمان باید به آژانس‌های گردشگری مراجعه کرد؟
در موارد زیر اکیداً به شما توصیه می‌کنیم که بجای برنامه ریزی شخصی و اقدام از طرف خودتان، به سراغ یک آژانس گردشگری خبره و شناخته شده بروید و از آن‌ها در برنامه ریزی سفر خود کمک بگیرید:
1- سفرها و فروش‌های گروهی
سوار کردن 25 مسافر در یک هواپیما در کنار هم و با قیمتی مناسب کار یک گردشگر ‌بی‌تجربه و تازه کار نخواهد بود. در صورتی که می‌خواهید گروهی سفر کنید؛ با یک آژانس گردشگری تماس گرفته و در مورد بودجه و شرایط و محدودیت‌هایی که در سفر دارید، تاریخ و ساعات مسافرت و دیگر ملزومات سفر بی پرده و مستقیم سخن بگویید.
2- مسافرت خانوادگی
این نوع سفر را می‌توان در ذیل سفرهای گروهی قرار داد. در این مورد شما به ساعات و تاریخ پروازهای خاص و محدود، کمترین ساعات پرواز ممکن، صندلی‌های نزدیک به هم، اتاق هتل با جای مناسب و کافی برای خوابیدن اعضای خانواده، خودرویی که صندلی مخصوص کودکان داشته باشد و غیره نیاز خواهید داشت. یک آژانس گردشگری خوب، بدون این که شما بگویید خودش این موضوعات، محدودیت‌ها و استانداردها را دانسته و رعایت می‌کند و در ادامه می‌تواند شما را از دردسر ناشی از هماهنگ کردن تمامی این نیازمند‌ها نجات خواهد داد.
3- وقتی که به دنبال یک بسته قراردادی هستید
در دنیای گردشگری بسته‌های مسافرتی متعددی وجود دارند، چه در مورد نوع پرواز، چه در مورد خدمات هتل و چه کشوری که قصد سفر به آن را دارید. در تمامی این موارد به کمک و مشاوره یک آژانس حرفه‌ای نیاز خواهید داشت تا با انتخاب بسته گردشگری که نیازهای شما را برطرف کرده و همزمان کمترین هزینه و دردسر را برای شما داشته باشد، سفری به یاد ماندنی را تجربه کنید.
4- زمانی که شما اغلب سفر هوایی می‌کنید
وقتی که سفرهای هوایی متوالی و متعددی دارید و به خصوص زمانی که هزینه سفر شما بر عهده شرکت محل کار یا شخصی دیگری است، داشتن یک آژانس مسافرتی خوب می‌تواند بسیار مفید واقع شود. در این صورت دیگر نیازی به ساعت‌ها منتظر ماندن برای دریافت بلیط لحظه آخر هواپیما، جستجوی طولانی و بی‌پایان در وبسایت‌های رزرو آنلاین هتل و هواپیما و عجله در این زمینه نخواهد بود. با یک تماس تلفنی ساده و سریع می‌توانید تمامی مسائل مربوط به اخذ بلیط و رزرو هتل را به آژانس مسافرتی مورد اعتماد خود بسپارید.
5- وقتی که به یک مقصد خاص یا یک مرکز اقامتی جدید و ناشناخته سفر می‌کنید
یک بار به یک اقامتگاه جدید و تازه تاسیس سفر کرده بودم که سیستم لوله کشی آن هنوز تکمیل نشده بود، به یک سایت استخراج نفت در کنار ساحل مشرف بود و دزدی در آن بسیار شایع بود. این تجربه ناخوشایند مسافرت بار دیگر ارزش مراجعه به یک آژانس مسافرتی خوب را به من یادآور شود. یک آژانس مسافرتی مناسب از همه چیز اطلاع دارد و می‌داند که یک هتل جدید در مکانی ناشناخته ایمن است و شرایط مناسب برای پذیرایی از مسافران و گردشگران را دارد یا خیر. بسیاری از آژانس‌های مسافرتی به طور مرتب از مکان‌های اقامتی جدید دیدن می‌کنند تا آمادگی و کیفیت خدمات و تجهیزات آن‌ها را ببینند. علاوه بر این، در صورتی که هر بخش از برنامه اولیه سفر شما با مشکل مواجه شود، آژانس مسافرتی خود ملزم و متعهد به پیدا کردن گزینه‌های جایگزین خواهد بود تا همه چیز را بار دیگر برنامه ریزی و مرتب نماید. اگر شما خود تمامی رزروها و برنامه ریزی‌ها را بر عهده گرفته باشید، وارد عرصه‌ای شده‌اید که تجربه و اطلاعات کافی در آن را ندارید و دیر یا زود به دردسر خواهید افتاد
6- وقتی که فرصت زمانی کافی ندارید
شاید با انجام تحقیقات و جستجوهای بیشتر کمی از هزینه‌های خود بکاهید اما بدون شک زمان بسیار زیادی را از دست خواهید داد. وقت برای شما چقدر باارزش است؟ آژانس‌های مسافرتی با انجام کاری که شما وقت کافی برای انجام آن را ندارید کارها را برای شما آسان می‌کنند. از این رو اگر وقت و زمان برایتان بسیار مهم است در مراجعه به آژانس‌های مسافرتی درنگ نکنید.
7- زمانی که وقت زیادی دارید
اگر با کارمندان آژانس مسافرتی مورد نظرتان رابطه نزدیکی دارید می‌توانید از او بخواهید که در صورت وجود شرایط خوب و استثنایی برای مسافرت به مقصد گردشگری مورد علاقه‌تان به شما اطلاع دهد. سرویس‌های خبری ایمیلی نیز می‌توانند همین کار را انجام دهند اما کارمندان آژانس‌های مسافرتی پیشنهاداتی را ارائه خواهند داد که یک ربات نخواهد داشت.


چه زمانی خودتان باید برنامه ریزی‌های مربوط به سفرتان را انجام دهید؟
به نظر من در صورت داشتن شرایطی شبیه موارد زیر بهتر است کارهای مربوط به مسافرتتان را خودتان انجام دهید:
1- سفرهای ساده و همیشگی
اگر یک مسیر مسافرتی روتین و ساده دارید می‌توانید امور مربوط به رزرو بلیط و هتل را خودتان انجام دهید. از این رو، در صورتی که نیاز به تصمیم گیری سریع داشته باشید دیگر اتلاف وقت و مشورت با یک شخصیت سوم رخ نخواهد دهد. با یک کلیک ساده همه کار انجام می‌شود.
2- وقتی که بر اساس حرف‌ها و پیشنهادات دوستان و نزدیکان سفر می‌کنید
بسیاری از هتل‌ها و مهمانخانه‌های کوچک در رادار هدف آژانس‌های گردشگری قرار نمی‌گیرند. وقتی که دوستی در مورد یک کلبه بسیار راحت و ارزان قیمت به شما می‌گوید، می‌توانید رزرو آن را خودتان با یک تلفن ساده صورت دهید. هرچند رزرو هرگونه اقامتگاهی از عمده فروشان رزرو هتل برایتان بسیار به صرفه خواهد بود. 
چه سوالاتی باید از یک آژانس مسافرتی کرد؟
یک آژانس مسافرتی خوب پاسخ سوالات زیر را با صداقت و بدون مقاومت و بهانه تراشی خواهد داد:
1- آیا شما هزینه اضافی برای ارائه خدمات به من دریافت می‌کنید؟ این رقم چقدر خواهد بود؟
جای تأسف است که آژانس‌های مسافرتی برای خدمات باارزشی که ارائه می‌دهند مجبور به دریافت هزینه‌های اضافی می‌شوند و در اکثر موارد خدمات آن‌ها ارزش یک هزینه اضافی را دارد. اما نباید برای آژانس‌هایی که هزینه اضافی را پس از ثبت قرارداد و انجام کار و بدون اطلاع قبلی از مشتری درخواست می‌کنند دل سوزاند.
2- آیا هزینه محاسبه شده شامل مالیات و تمامی هزینه‌های جانبی می‌شود؟
بسیاری از آژانس‌های گردشگری در ابتدا هزینه پایه پرواز و هتل را به شما می‌گویند و زمانی که قصد پرداخت دارید با یک مبلغ بسیار بزرگ‌تر از آنچه که فکر کردید مواجه خواهید شد. حتی موتورهای جستجو برنامه‌های رزرو آنلاین نیز قیمت قطعی و نهایی را اعلام می‌کنند. انتظار داشته باشید که یک آژانس مسافرتی خوب نیز همین رویه را داشته باشد. البته با توجه به تغییرات نرخ ارز در ایران، این تغییرات تا حدی طبیعی است. 
3- آیا آژانس مورد نظر بسته‌های خدماتی خاص و ویژه ارائه می‌دهد؟
برخی از آژانس‌های مسافرتی خلاق نه تنها به شما خدمات رزرو پرواز و هتل مناسب ارائه می‌دهند بلکه بسته‌های مسافرتی تعطیلات نیز دارند که با هزینه‌های کمتری برای شما همراه است.

کاربر محترم : نظرات و تجربیات شما در خصوص چگونه آژانس گردشگری مناسب را پیدا کنیم به سایر کاربران در انتخاب های خود کمک می کند.
  • امتیاز کلی شما به این وبلاگ
  • عالی
  • تا کنون
  • 5
لایک شما به این وبلاگ   104

عنوان نظر شما

شرح نظر شما

نام عکس آپلود عکس